Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de la web, para qué los utilizamos y cuáles son los derechos que corresponden a las personas usuarias.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Pamiela editorial SL
NIF/CIF: B31152614
Domicilio: Travesía de las Huertas 2, bajo. 31014, Pamplona, Navarra
Correo electrónico: admin@pamiela.com
Teléfono: 948 32 65 35
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo del uso que se haga de la web, podemos tratar los datos necesarios para gestionar la relación con las personas usuarias y clientes, como:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono.
- Datos necesarios para la entrega de los pedidos, como dirección postal.
- Información relacionada con los pedidos y compras realizadas.
- Datos asociados a la cuenta de usuario.
No solicitamos más datos personales de los necesarios para prestar los servicios ofrecidos a través de la web.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales se utilizan principalmente para:
- Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
- Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online.
- Gestionar los pagos y la entrega de los pedidos.
- Mantener y administrar la relación con clientes y personas usuarias.
- Atender las comunicaciones relacionadas con los pedidos y los servicios de la web.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se realiza, según corresponda, sobre las siguientes bases jurídicas:
- La ejecución del contrato cuando los datos son necesarios para gestionar una compra o prestar un servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento de la persona interesada cuando sea necesario para determinados tratamientos.
5. ¿Con quién compartimos los datos?
Para poder prestar determinados servicios, puede ser necesario comunicar determinados datos a proveedores que intervienen en la gestión de los pedidos y pagos.
En particular, los pagos realizados a través de la web pueden gestionarse mediante Redsys y PayPal, de acuerdo con las condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores.
Asimismo, los datos necesarios para realizar la entrega podrán comunicarse a las empresas de transporte correspondientes.
Pamiela no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.
En el caso de los datos relacionados con pedidos y compras, podrán conservarse durante los periodos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar su supresión cuando proceda.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Pamiela adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.
9. Menores de edad
Los servicios de compra y registro de la web están destinados a personas con capacidad legal para realizar este tipo de operaciones.
10. Enlaces a terceros
La web puede contener enlaces a perfiles de Pamiela en redes sociales y a otros sitios web externos.
Pamiela no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad cuando se acceda a ellos.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Pamiela podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en la web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en pamiela.com.
